Salas de atendimento

As Salas são os consultórios da clínica. Cadastrando-as, o agendamento passa a registrar onde cada atendimento acontece, e a agenda ganha um filtro por sala para você ver qual consultório está livre.

Como abrir

No menu, abra Configurações (painel administrativo) e selecione a aba Salas. É preciso acesso de administrador.

A lista começa vazia: nenhuma clínica nasce com sala cadastrada. Escreva em Nova sala o nome de cada consultório que você tem — e só. Enquanto não houver nenhuma sala, o campo Sala não aparece nos agendamentos, então quem atende só online nunca precisa passar por aqui.

O que dá para fazer

Como a sala aparece no dia a dia

A sala não é só da consulta: todo tipo de agendamento tem o campo, e em cada um ele aparece de um jeito.

• Na consulta (criar e editar): o campo Sala fica ao lado da modalidade e aparece só em atendimento presencial — online não ocupa sala. Deixar em Sem sala definida é permitido.
• No lembrete e na reunião (o Novo da agenda): também têm campo Sala. Esse formulário não tem modalidade, então a sala aparece sempre que a clínica tiver alguma cadastrada. A diferença está no efeito: a reunião reserva o consultório de verdade; o lembrete só registra onde a coisa acontece, e a própria tela avisa — "Só registra o local — lembretes não reservam a sala".
• Na sessão de grupo pontual: a sala é escolhida na criação da sessão, em modalidade presencial, e é uma sala para a sessão inteira, não uma por paciente.
• No grupo recorrente: o grupo tem uma Sala própria, no cadastro do grupo. É dela que as sessões geradas nascem, e trocá-la move junto as sessões futuras. Dá para trocá-la também pela agenda: abra a sessão do grupo e use Sala do grupo na aba Recorrência — ao salvar, o sistema pergunta se vale só para aquela sessão ou para o grupo inteiro.
• Na série de consultas: a aba Recorrência tem o campo Sala da série, que vale para a série e para as próximas ocorrências.
• No cartão da agenda e na folha impressa: o nome da sala aparece junto do atendimento. Com uma sala filtrada, o cabeçalho da agenda impressa também diz "Sala: Consultório 1", para o papel não esconder que o dia está recortado.
• No filtro da agenda: o seletor Sala fica na mesma fileira dos filtros de profissional, à direita, na visão diária e na semanal. Os dois filtros se combinam: profissional e sala ao mesmo tempo, e o filtro vale também para as sessões em grupo.

Exigir sala ao agendar

Por padrão a sala é opcional: dá para agendar deixando Sem sala definida. Clínica de consultório compartilhado costuma querer o contrário — ninguém marca sem dizer onde. O interruptor Exigir sala ao agendar, no fim da tela de Salas, liga essa regra para a clínica inteira.

Com a regra ligada, a opção "Sem sala definida" some dos seletores, o campo passa a aparecer como Sala *, e a gravação é recusada sem sala escolhida.

O que passa a exigir sala

E os agendamentos que já existem sem sala

Ligar a regra não invalida o passado. Uma sessão antiga sem consultório continua podendo ser finalizada, ter o preço corrigido ou ganhar uma observação normalmente.

A sala só é cobrada quando a edição muda de fato a sala, o horário ou a modalidade — aí você está escolhendo de novo, e a escolha precisa estar completa. Na prática: arrastar o cartão para outro horário, ou apagar a sala de um agendamento, passa a pedir a sala. Reabrir a sessão e salvar sem mexer nesses três campos, não.

Agendamento online pelo paciente

O paciente não escolhe consultório na página pública, então a solicitação chega sem sala e a lista de espera também aceita a oferta sem sala. A exigência entra na aprovação: ao aprovar uma solicitação em Agenda → Solicitações, o painel mostra um seletor de Sala, e o botão Aprovar e agendar só libera depois da escolha.

Trocar a sala de uma sessão recorrente

A sala é uma propriedade da série, não da sessão isolada, e há dois caminhos para trocá-la:

• Pela ocorrência: abra uma sessão da série e mude o consultório na aba Esta consulta. A mudança vale para essa ocorrência e para as seguintes.
• Pela série: abra a aba Recorrência e use o campo Sala da série. É o lugar de trocar o consultório de toda a série de uma vez.

Nos dois casos a recorrência passa a apontar para a sala nova, então as ocorrências que a rotina automática ainda vai gerar já nascem no consultório certo.

Na aba Recorrência, a opção Aplicar às sessões futuras (marcada por padrão) é o que leva a sala nova para as ocorrências já criadas. Desmarcada, só o molde da série muda: as sessões que já estão na agenda continuam no consultório antigo, e apenas as próximas gerações nascem na sala nova.

Sala ocupada: confirmação obrigatória

Marcar dois compromissos no mesmo consultório e horário não salva direto: o sistema mostra uma confirmação com a sala, a data, o horário e de quem é a agenda ocupante, e só grava com "Marcar mesmo assim". Nada é gravado enquanto você não decidir — a alternativa é Escolher outra sala ou horário.

A checagem vale em todos os caminhos em que algo passa a ocupar um consultório:

Quando o que está sendo salvo é uma série, a confirmação diz em quantas ocorrências há choque — "2 de 12 ocorrências caem em sala ocupada" —, porque não se decide sobre doze semanas vendo só uma.

Duas outras coisas nunca geram esse aviso: as linhas da mesma sessão de grupo, que dividem a sala de propósito (uma sessão conta como uma ocupação, mesmo com oito pacientes), e o atendimento online, que não ocupa sala nenhuma. Uma série também não briga consigo mesma: re-salvar a própria recorrência não é choque.

Ver a ocupação

Na visão diária, o botão Por sala — ao lado do seletor de sala — troca as colunas da agenda pelas salas: coluna vazia é sala livre naquele horário. Ele vem desligado, e só as salas usadas naquele dia ganham coluna. Enquanto estiver desligado, a agenda é desenhada como sempre foi. Detalhes em Visão geral da agenda.